FIGAROVOXTRIBUNE - Contrairement à ce que l’on pourrait croire, transformer les petits commerces en e-commerçants proposant un
Icons made by Freepik from le retour du confinement et l’obligation de fermer boutique, beaucoup de commerçants se retrouvent dans une situation très délicate financièrement. Il existe toutefois un moyen très simple à mettre en œuvre pour ceux qui ont déjà un site web réalisé sous WordPress et qui utilisent WooCommerce, l’extension e-commerce mise en place par près de 4 millions de sites dans le monde [1].WooCommerce permet de présenter un catalogue de produits que l’on peut ou non proposer à la vente en ligne. Et je vais vous montrer comment ajouter simplement la possibilité de faire du click and collect », c’est-à -dire de la vente à emporter, depuis ce catalogue, soit comme méthode supplémentaire, soit comme seule méthode de partie spécifiquement WooCommerceSi vous n’avez pas encore configuré WooCommerce pour vendre en ligne, commençons par définir une zone géographique [2] dans WooCommerce > Réglages > Général » Configurer Où vendre » dans les réglages généraux de WooCommerceIl faut ensuite configurer un mode de paiement. Il est tout à fait possible d’utiliser un mode de paiement en ligne mais, pour faire simple, nous allons proposer un règlement au comptant lors du retrait de la commande en magasin [3] dans WooCommerce > Réglages > Paiements » Choix du mode de paiementCliquez sur le bouton Configuration » à droite pour modifier les informations que le client verra figurer sur son panier d’achat Configurer le mode de paiement à la livraison »Il nous reste encore à configurer la méthode d’expédition » [4], qui sera un retrait en boutique, dans WooCommerce > Réglages > Expédition » Ajout d’une zone de livraisonNous ajoutons une zone de livraison » qui correspondra au point de vente, c’est-à -dire notre magasin Création de la zone Point de vente »Nous ajoutons ensuite une méthode de livraison », c’est à dire le retrait sur le point de vente » Une nouvelle méthode de livraisonLe mode d’expédition est maintenant créé Édition du mode d’expéditionEt nous l’explicitons pour l’internaute Modification du nom du mode d’expéditionVous pouvez même repréciser dans ce champ l’adresse de la boutique par exemple Commande à venir retirer à la boutique 15 Rue Vital Carles à Bordeaux ».Voila pour la partie de l’installation du click and collect » sur partie gestion du ramassage des commandesNous allons maintenant nous occuper de la prise de rendez-vous pour que l’internaute puisse passer récupérer sa commande à la boutique. L’objectif est qu’en tant que vendeur vous allez définir les créneaux horaires auxquels vous êtes disponible pour recevoir vos clients, ainsi que la fréquence à laquelle vous souhaitez que les visites s’enchainent. Il existe plusieurs extensions qui proposent d’ajouter ce type de fonctionnalité à votre boutique. WooCommerce Local Pickup Time Select est une extension gratuite qui me semble parfaitement adaptée pour atteindre cet objectif. Nous allons donc commencer par l’installer Après l’avoir activé, rendez-vous sur la page des réglages généraux de WooCommerce pour la configurer. Vous pourrez choisir les jours et les heures auxquels vous souhaitez ouvrir la boutique au ramassage des commandes Configuration des jours et heures de ramassageVous pouvez ensuite préciser les jours de fermeture exceptionnels, le délai de disponibilité, le nombre de jours de mise à disposition ainsi que l’intervalle de temps entre chaque ramassage Plus d’options de configuration…Le résultat sur votre page de commandeEt voici donc ce que ça donne sur la page de commande de votre e-boutique Votre client peut choisir de retirer sa commande à la boutique et quand il souhaite le faire, en fonction de vos disponibilités, en prenant rendez-vous au moment même de la commande !Ainsi, le plus simplement du monde, tout est désormais en place pour vous permettre de faire du click and collect » depuis votre site cerises sur le gâteauVoici quelques trucs supplémentaires pour parachever le tout 🙂Tout d’abord, le plugin WooCommerce Local Pickup Time Select n’étant pas traduit en français, voici ce qu’il est possible de faire pour y remédier. J’ai traduit pour vous les différents intitulés et j’ai soumis ces traductions aux auteurs. Peut-être les intégreront ils prochainement directement dans leur plugin… En attendant vous pouvez télécharger les fichier mo et po et les déposer en FTP sur votre site dans le dossier wp-content/languages/plugins/. Vous pouvez également installer l’extension Loco Translate [5] qui vous permettra de traduire vous même non seulement ce plugin mais également toutes les chaines non traduites de votre thème ou d’autres plugins que vous auriez installé sur votre si vous ne proposez que le click and collect » comme méthode de livraison », voici le moyen de supprimer la possibilité d’ajouter une adresse de livraison. Il suffit de cocher Forcer la livraison à l’adresse de facturation client » dans WooCommerce > Réglages > Expédition > Options de livraison > Destination de la livraison » Ou bien vous pouvez installer le petit plugin WooCommerce Hide Checkout Shipping Address qui propose de cacher les références à l’adresse de livraison en fonction des méthodes que vous proposez Enfin, vous avez peut-être remarqué que le titre et le label du menu déroulant sont identiques. Nous avons donc deux fois la même phrase écrite l’une sous l’autre. La première écrite en gros suivant le design propre à votre thème, puisque c’est un titre et l’autre en plus petit qui correspond au label du menu de selection J’ai indiqué ce problème aux auteurs de l’extension. En attendant que ce problème soit résolu, je vous propose un petit correctif en PHP que vous pouvez ajouter à votre site soit directement dans le fichier de votre thème, soit en utilisant le plugin Code Snippets qui est idéal pour ne pas avoir à éditer les fichiers de son thème Voilà ! J’espère que ces quelques informations vous auront aidé à installer une solution de click and collect » sur votre site. Vous a-t-il été utile ? Avez-vous opté pour une solution alternative ?Références
Clickand Collect 24h/24 - 7j/7. Drive Cube est un concept global pour les commerces de proximitĂ©, comprenant un ensemble de casiers accessibles 24/7 intĂ©grĂ© dans un module personnalisable. Cette solution permet de rĂ©pondre aux attentes des consommateurs : plus rapide, plus responsable, plus Ă©conomique et plus flexible qu'une livraison Ă
C'est quoi le click and collect ? Le click & collect est un concept en vogue à l'ère de la révolution digitale. Il s'agit d'une démarche permettant à un consommateur de sélectionner une quantité d'articles sur un site marchand, puis de se rendre dans le magasin physique pour les récupérer. En effet, de plus en plus de clients préfèrent passer sur le Web avant de faire directement leurs emplettes dans les magasins. Une procédure qui profite aux artisans et aux commerçants qui possèdent à la fois un magasin physique, mais aussi un site affilié à leur commerce. D'une manière générale, le click and collect favorise Le développement des ventes de manière rapide et efficace ; La prolifération du commerce de proximité; La bonne visibilité des petits commerces. Le click and collect offre des avantages pour les commerçants et les consommateurs Après une analyse profonde du concept du click & collect, les commerçants comme leur client profitent largement de nombreux avantages. Praticité d'achat Grâce au click and collect, un consommateur dispose d'un temps imparti pour survoler les différents produits présents sur un site pour bien les choisir. Il aura également l'occasion de comparer les prix proposés avant de passer à l'achat. Quant aux commerces, ils ont la possibilité de proposer librement les différents articles disponibles en stock afin de les écouler plus rapidement. Confiance clientèle solide La confiance clientèle s'établit lorsque les consommateurs se rendent dans le magasin pour récupérer leur achat. En effet, les clients qui passent en magasin ont l'opportunité de bénéficier d'un conseil de la part des vendeurs pour les rassurer sur la commande qu'ils ont fait. Cela permet non seulement d'enrichir l'expérience client tout en le rassurant, mais également de redorer l'image de la boutique. Augmentation des ventes Le développement des ventes est l'un des avantages tangibles du click & collect. En effet, cette stratégie favorise le trafic dans les magasins. De cette manière, les clients ont l'opportunité de découvrir les offres intégrales de la boutique. Ce qui peut les pousser à réaliser des emplettes supplémentaires en déclenchant l'achat d'impulsion. Gestion de stocks optimale Grâce au click & collect, les bons gestionnaires pourront paramétrer leur gestion de stocks. Des logiciels de gestion de caisse peuvent être directement liés au site d'un commerce. Les consommateurs pourront ainsi connaître en temps réel les stocks disponibles. Quelques inconvénients du click and collect Le click and collect ne doit pas être associé au concept de " retrait en magasin ". C'est une tout autre affaire. Bien qu'il présente de nombreux avantages, ce procédé revêt aussi certains inconvénients. Ainsi, il requiert certaines compétences techniques pour mettre en place la gestion de stocks en temps réel. En d'autres termes, le commerce physique doit être parfaitement synchronisé avec le site internet en matière de stocks disponibles. Les consommateurs privilégient justement le click & collect pour bénéficier d'informations à jour. De ce fait, il faut associer le physique et le digital à l'aide d'un logiciel adapté.
Click& collect. Livraison à domicile et point relais. Paiement sécurisé . Soutien au commerce local. Notre sélection de produits. EPAVES (Véhicule hors d'usage) SIRMET. PORCELANOSA. ETS R MIZZARO SAS. Tabac - Presse. Tabac Presse du Bourg. Figurine Pompon "Ours blanc" Grand Modele 67 CM de Longueur. ANTAN ET NEO. 395,00€ IMPERMEABILISANT TOILES DE
Click & Collect Progial Soucieux de toujours être au plus près des besoins de nos clients nous avons développé notre propre solution de Click and Collect. Démarquez vous de vos concurrents et proposez à vos clients une solution complète de commande en ligne. Notre solution de Click and Collect est adossée à nos solutions d'encaissement et de gestion. Qu'est-ce que le Click and Collect ? Le Click & Collect permet à vos clients de commander en ligne et de venir récupérer leur commande directement dans le point de vente ou de retrait de leur choix. Les clients commandent des produits disponibles en magasin pour un retrait quelques heures après l'achat. Le Click & Collect c'est le e-commerce mis à la disposition du commerce de proximité. Notre solution permet d'ailleurs de combiner les deux. Les avantages pour vous Réduire les files d'attentes dans vos magasins Offrir à vos clients un nouveau service Profiter d'une nouvelle visibilité Fidéliser votre clientèle Réduisez les pertes par la promotion des invendus Les avantages pour vos clients Gagner du temps Remplir tranquillement son panier Pas de frais de livraison Plus besoin de monnaie Paiement en ligne Le client se connecte sur votre site Il choisit son magasin ou point de retrait Il termine sa commande par un paiement sécurisé Il récupère sa commande directement en magasin Un service de Click and Collect complet Click & Collect Passez commande sur pc, tablette et smartphone Mono et multi-magasins Paiement sécurisé via un module de banque HébergementMaintenance Serveurs professionnels de grande capacité Vos données sont en sécurité Nous veillons à la disponibilité et à la mise à jour de votre site Nom de domaine Votre domaine en .progial / .fr / .com / ... Création de boîtes mail sur votre domaine Renouvellement tous les ans Formation Devenez autonome Formation à l'administration de votre site Click and Collect Gestion de vos libellés, commentaires, tarifs, photos en toute simplicité Référencement Soyez visible de vos clients Référencement organique / optimisation de vos contenus Référencement Payant via Google Adwords, idéale pour propulser votre site à ses débuts Allez plus loin grâce à nos autres solutions Le Click & Collect Progial est complètement adossé à nos solutions Iris-Alecto Gestion de l'encaissement et du point de vente BOB Supervision et gestion des réseaux de magasins Mobichef Outil de gestion pour les traiteurs et organisateurs de réception La communication avec notre solution d'encaissement permet une synchronisation parfaite entre les magasins et le site de Click and Collect. En cas de signalement d'une rupture sur un produit en magasin, celui-ci sera automatiquement masqué sur votre site de commande en ligne pour ce magasin. Assurez la promotion de votre Click & Collect grâce à notre pack communication Vous souhaitez lancer votre service de Click & Collect et aimeriez que vos clients en soient informés ? Envie d'une signalétique pour guider les clients vers vos points de retrait ? Notre service de communication est à votre écoute pour la création de vos visuels personnalisés. Notre pack comprend la création de 4000 Flyers 3 Autocolants 1 oriflamme Convaincu par notre solution de Click & Collect ? © 2019 Progial Informatique - Éditeur intégrateur de logiciels Tous droits réservés.
Uneenquête de Médiamétrie publiée en mars 2021 révèle que 70 % des consommateurs attendent une offre en ligne de la part de leurs magasins de proximité. Mieux encore, 81 % des Français
Bienvenue!Connectez-vous à votre compte votre nom d'utilisateur votre mot de passe Récupération de mot de passe Récupérer votre mot de passe votre email 14,6 % Croissance du nombre d’acheteurs sur mobile actifs en Chine entre le Nouvel An chinois 2019 et 2020 Daxue Consulting. 29 % hausse mondiale des achats en ligne que les clients viennent chercher en magasin la semaine du 2 au 8 mars Nielsen Amazon investit 1 milliard dans ses opérations en Inde pour intégrer les “mom-and-pop stores” en ligne. Amazon, 2020 88 % des commerces physiques en Asie du Sud-Est prévoient de proposer un service “click and collect” – acheter en ligne et récupérer en magasin – d’ici 2021 Zebra Technologies
Dansmon Vival près de chez moi, je fais mes courses en ligne et je profite du retrait en magasin Click and Collect, de la livraison à domicile ou bien du drive (selon magasin choisi). Mes courses de proximité
Comme on est en France, il ne pouvait pas y avoir d'annonce du confinement sans polémique. Ce fut donc la fermeture des commerces de proximité, à moins qu'ils ne recourent au désormais célèbre "click and collect". Comment s'adaptent les commerçants ? De quels outils disposent-ils ? Et si l'apparent recours au système D était la preuve d'une numérisation réussie d'une grande partie de l'activité économique? Cyril Vart et Guillaume Gombert, respectivement executive vice president et project director de Fabernovel, répondent à nos questions sur la digitalisation du commerce de proximité et sa possible généralisation. L'Usine Nouvelle. - Avec le nouveau confinement et les polémiques qu’il suscite, comment peuvent réagir les commerçants ? Pour vendre via Internet, faut-il un site marchand ? Quels changements d’organisation cela implique-t-il ? Cyril Vart. - Je m’intéresse à cette question depuis le premier épisode de confinement au printemps, durant lequel j’ai observé certains commerçants de mon voisinage. Je leur ai donné quelques coups de main en informatique quand certains en avaient besoin. Il faut revenir à ce qu’est un petit commerce. Par exemple, un caviste. Disons mon caviste. Il a un magasin de 50 mètres carrés, une présence sur un marché couvert de 8 mètres carrés. Il a deux employés, une clientèle régulière. Le patron n’est pas geek. En caricaturant, on dira qu’il n’est pas à niveau avec son smartphone s’il doit faire plus qu’envoyer un SMS. Et l’ordinateur portable est à son domicile, pas au magasin. Quel est son besoin – car dans le numérique il faut toujours revenir au besoin ? [...] Cet article est réservé à nos abonnés Soutenez un journalisme d'expertise. Déjà abonné ? Connectez-vous SUR LE MÊME SUJET Du site en ligne à la place de marché, les solutions made in France pour se numériser Pourquoi les concessionnaires jugent le "click and collect" insuffisant pour sauver la filière automobile
Lechiffre d’affaires du e-commerce en hausse en 2021. Le chiffre d’affaires des ventes sur Internet atteint 112,2 milliards d’euros, affichant une progression de
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